Regulamento do Programa de Cashback

Bem-vindo ao CashBack do Sushi Ponta Negra.
Você escolhe o Sushi Ponta Negra. A gente retribui com cashback.

O que é o sistema de Cashback?

É um programa de fidelidade que transforma o valor das suas compras em saldo de Cashback, que pode ser utilizado posteriormente como desconto em uma nova visita.

Como ganhar o Cashback?

Para utilizar o cashback, você deverá realizar uma nova compra com valor mínimo de R$ 50,00, desconsiderando taxa de serviço.

Onde posso pontuar e utilizar meu Cashback?

O cashback poderá ser utilizado exclusivamente em compras realizadas nas unidades participantes do programa (Unidade Distrito, Paraíba e Centro).

Instruções para cadastro:

O cadastro no programa de Cashback deve ser realizado presencialmente com um de nossos atendentes, em qualquer uma das unidades participantes do Sushi Ponta Negra.

Para efetivar o cadastro, o cliente deverá informar obrigatoriamente os seguintes dados:

  • Nome completo;
  • Número de telefone;
  • Data de nascimento;
  • E-mail *opcional;
  • CPF *opcional.

O fornecimento correto das informações é de responsabilidade do cliente. Dados incorretos ou incompletos poderão impedir a geração, consulta ou utilização do Cashback.

O cadastro é pessoal e intransferível, sendo permitida apenas uma conta por cliente.

Ao realizar o cadastro, você poderá autorizar o recebimento de comunicações relacionadas ao programa de Cashback, incluindo informações sobre saldo e créditos, campanhas, benefícios e ofertas do Sushi Ponta Negra, por meio do seu número de contato e de outros canais de comunicação.

O tratamento dos dados será realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e respeitando as preferências de comunicação informadas pelo cliente.

Instruções para resgate do Cashback:

No fechamento da conta, informe ao atendente o número de telefone cadastrado no programa e que você possui Cashback disponível.

O atendente solicitará a verificação do saldo à caixa da unidade. Após a confirmação, o valor do seu Cashback será descontado diretamente na sua comanda.

O cashback:

  • É pessoal e intransferível;
  • Não poderá ser convertido em dinheiro;
  • Não gera troco.

Prazo para utilização do Cashback:

O percentual do cashback será concedido conforme o prazo de retorno do cliente:

Em até 5 dias – 15% de desconto
Entre 6 e 30 dias – 10% de desconto
Entre 31 e 60 dias – 5% de desconto

Após 60 dias, o crédito expirará automaticamente e não poderá mais ser utilizado.

O cashback será calculado sobre o valor total da compra.

Inserção do Cashback:

O Cashback é creditado diretamente no estabelecimento, mediante o número de telefone cadastrado no programa.

É de responsabilidade do cliente informar corretamente o número cadastrado, garantindo que o Cashback seja direcionado à conta correta. Não nos responsabilizamos por números informados incorretamente.

O cashback fica disponível no sistema SOMENTE 24h após o fechamento da conta.

O cliente poderá solicitar contestação referente ao cashback gerado em até 48 horas após a compra diretamente nas unidades participantes do programa ou nos canais oficiais de atendimento online.

Restrições de utilização:

O cashback não poderá ser utilizado em compras que envolvam:

  • Produtos promocionais;
  • Rodízios promocionais;
  • Rodízio de aniversariante;
  • Campanha Manaus em Dobro;
  • Vouchers de desconto;
  • Convênios corporativos;
  • Parcerias institucionais;
  • Outras campanhas promocionais definidas pelo Sushi Ponta Negra.

Cancelamento e suspensão:

O Sushi Ponta Negra poderá cancelar créditos, suspender ou excluir participantes do programa nos seguintes casos:

  • Fraude;
  • Tentativa de fraude;
  • Informações cadastrais falsas;
  • Manipulação do sistema;
  • Utilização indevida dos benefícios;
  • Descumprimento deste regulamento.

Restrição de participação (Colaboradores Sushi Ponta Negra):

Os colaboradores do Sushi Ponta Negra, bem como seus parentes até o quarto grau, não poderão participar do programa de cashback nem usufruir dos benefícios oferecidos.

É expressamente proibido utilizar, manipular ou alterar informações do programa para obtenção de vantagem própria ou de terceiros.

O descumprimento desta regra poderá resultar em medidas disciplinares, inclusive demissão por justa causa, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

Para mais informações, sugestões ou elogios, entre em contato pelo e-mail contato@sushipontanegra.com.br